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					Proceso Estratégico de  Calidad			 | 
				
		
					
Objetivo
Gestionar la calidad para lograr la satisfacción de los institutos y centros. 
| Procesos clave y Procedimientos | 
 
 
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Aseguramiento de la calidad
513-PR-23 Procedimiento para Evaluación a Institutos Tecnológicos y Centros  
- 513-PR-23-R01 Formato de Observaciones para la Elaboración del Informe de Evaluación
  
 
 
  
Programas de Innovación y Calidad
513-IT-01 Guía para la elaboración de instructivos de trabajo de la DGEST  
  
513-PG-01 Para control de documentos 
513-PG-02 Para control de registros de calidad 
  
513-PG-03 Para auditorias internas 
  
513-PG-04 Para control de producto no conforme   
- 513-PG-04-R01 Formato para Identificación, Registro y Control de Producto No Conforme
 
 
 
513-PG-05 Para acciones correctivas  
- 513-PG-05-R01 Formato de Requisición de Acciones Correctivas y/o Correcciones
 
 
 
513-PG-06 Para aciones preventivas  
513-PG-07 Para revisión por la dirección   
513-PR-21 Para la atención de quejas o sugerencias  
513-PR-22 Para auditorias de servicio   
Servicios escolares
513-PR-25 Procedimiento Registro de Título y Expedición de Cédula Profesional  
- Oficio de solicitud para tramite de registro de títulos del instituto tecnológico N/A
 
- Formato DGP/DR-01
 
- 513-PR-25-R01 Relación de Títulos
 
- 513-PR-25-R02 Oficio de entrega de títulos, cedulas profesionales y timbres con holograma al instituto tecnológico
 
 
 
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